คำถามที่พบบ่อย ยู เซนมายา ภูเก็ต

มีคำถามหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าพักที่ โรงแรม ยู เซนมายา ภูเก็ต สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ คำถามที่พบบ่อย:

ห้องพักและราคา

ยู เซนมายา ภูเก็ต มีห้องพักกี่ประเภท และแตกต่างกันอย่างไร

ประเภทห้องพัก

ชั้น

ขนาด (ตร.ม.)

อ่างอาบน้ำ/ฝักบัว

ประเภทเตียง

ห้องซูพีเรีย

ชั้น 2 - ชั้น 4

 33 - 40

อ่างอาบน้ำ / ฝักบัว

เตียงใหญ่/เตียงคู่

ห้องดีลักซ์ซีวิว

ชั้น 2 ชั้น 4

34 - 44

เรนชาวเวอร์/ จากุซซี่ภายในห้องพัก

เตียงใหญ่

ห้องพรีเมียม ดีลักซ์ ซีวิว

ชั้น 2 ชั้น 4

35

เรนชาวเวอร์/ จากุซซี่ที่ระเบียง

เตียงใหญ่

ห้องดีลักซ์ซีวิวพูลแอคเสส

ชั้น 1

50

เรนชาวเวอร์ และจากุซซี่ในห้องน้ำ

เตียงใหญ่

ห้องสวีทซีวิว

ชั้น 2 - ชั้น 4

70

เรนชาวเวอร์ และ จากุซซี่ที่ระเบียง

เตียงใหญ่

ห้องสวีทซีวิว พูลแอคเสส

ชั้น 1

60

เรนชาวเวอร์ และ จากุซซี่ในห้องพัก

เตียงใหญ่

ห้องพักทุกห้อง มีสัญญาณอินเตอ์เน็ตไร้สาย อุปกรณ์ทำชากาแฟภายในห้องพัก และเครื่องนอนอย่างดี

ราคาห้องพักที่แสดงเป็นราคาต่อห้องหรือต่อคน

ราคาที่แสดงเป็นราคาห้องพักแบบต่อห้อง ต่อคืน (เข้าพักได้สูงสุด 2 ท่าน) และผู้เข้าพักเพิ่ม ท่านที่ 3 มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม 1,000++บาท ต่อคืน

สามารถจองห้องพักได้อย่างไร

ท่านสามารถจองห้องพักออนไลน์ได้ทางเว็บไซต์ www.uzenmayaphuket.com หรือส่งอีเมลมาที่ reserve@uzenmayaphuket.com

การจองห้องพักต้องมีการรับประกันหรือไม่

การจองห้องพักต้องใช้บัตรเครดิตในการประกันการเข้าพัก

จะยกเลิกการจองห้องพักโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายได้อย่างไร

รายละเอียดของการยกเลิกห้องพักจะแจ้งไปในจดหมายยืนยันห้องพักของคุณ

ห้องพัก 1 ห้อง สามารถเข้าพักได้กี่ท่าน

จำนวนผู้เข้าพักแต่ละห้องสามารถเข้าพักได้มากที่สุด 3 ท่าน (ผู้ใหญ่) โดยท่านที่ 3 มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ 1,000++ บาท ต่อคืน พร้อมอาหารเช้า

มีส่วนลดสำหรับการเข้าพักแบบกลุ่มหรือไม่

การเข้าพักแบบหมู่คณะ สามารถติดต่อรับรายละเอียดได้กับฝ่ายขายที่ salesth@uhotelsresorts.com

ข้อมูลทั่วไป

สามารถนำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ขออภัย โรงแรมไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้

ราคาห้องพักรวมอาหารเช้าหรือไม่

ราคาห้องพักรวมอาหารเช้าสำหรับ 2 ท่าน

เวลาสำหรับการเช็กอิน และการเช็กเอาท์

ตามนโยบายการเข้าพัก 24 ชม. คุณสามารถใช้ห้องพัก ได้ 24 ชม. ที่คุณสามารถทำการคืนห้องพัก ณ เวลาเดียวกับที่คุณเข้าห้องพัก ตัวอย่างเช่น หากคุณเข้าพักเวลา 14.00 น. เวลาคืนห้องพักของคุณคือ 14.00 น. ในวันเช็กเอาท์ ขอแนะนำให้คุณแจ้งเวลาเข้าพักล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน กับฝ่ายรับจองห้องพัก เพื่อทำการเตรียมห้องพักของคุณให้พร้อม

สามารถเข้าพักเวลาเช้ามากได้หรือไม่

เป็นไปได้ อย่างไรก็ตามขึ้นอยู่กับสถานะห้องว่างในขณะนั้น แนะนำให้แจ้งเวลาเข้าพักของคุณกับฝ่ายจองห้องพักล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน

เป็นไปได้ไหมที่จะเช็กเอาท์ช้า

เป็นไปได้ อย่างไรก็ตามขึ้นอยู่กับสถานะห้องว่างในขณะนั้น อย่างไรก็ตามไม่สามารถเกิน 6 ชั่วโมงได้ ถ้าเช็คเอาท์ล่าช้าเกิน 6 ชั่วโมง จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเท่ากับ 1 คืน

มีเตียงนอน สำหรับ 2 ท่าน 3 ท่าน หรือ 4 ท่านหรือไม่

ห้องพักของเราสำหรับ 2 ท่าน สำหรับการเข้าพัก 3 ท่าน มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับท่านที่ 3 แต่โรงแรมไม่มีห้องพักสำหรับ 4 ท่าน

มีห้องเตียงใหญ่ (คิงไซส์) หรือไม่

ห้องพักเตียงใหญ่ทุกห้องเป็นเตียงแบบคิงไซส์

ในห้องพักมีอ่างอาบน้ำหรือไม่

ห้องซูพีเรียทุกห้องมีอ่างอาบน้ำ ห้องดีลักซ์ซีวิว ห้องดีลักซ์ซีวิวพูลแอดเสส ห้องจูเนียร์สวีทพูลแอคเสส และห้องสวีท มีอ่างจากุซซี่

ในโรงแรมมีอินเตอร์เน็ตให้บริการหรือไม่

ทุกพื้นที่ของโรงแรมและทุกห้องพักมีสัญญาณอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงให้บริการ ท่านสามารถขอรับรหัสผ่านได้จากพนักงานต้อนรับของโรงแรม

การเดินทางพร้อมเด็ก

โรงแรมมีบริการพี่เลี้ยงเด็กหรือไม่

โรงแรมมีบริการพี่เลี้ยงเด็ก (มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม) โดยต้องแจ้งความประสงค์ล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชม.

มีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเด็กหรือไม่

ขออภัย โรงแรมไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเด็ก

ห้องอาหาร

รับประทานอาหารเช้าได้ที่ไหน และเวลาใด

อาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์ ให้บริการที่ห้องอาหารซีสเคป เวลา 06.30 - 11.00 น. หลังจากเวลานี้ หากท่านยังไม่ได้รับประทานอาหารเช้า สามารถสั่งชุดอาหารเช้าเสิร์ฟที่ใดก็ได้ ภายในโรงแรม สามารถสั่งได้ถึง 22.00 น. ( 1 ท่าน/1 สิทธิ์)

โรงแรมมีห้องอาหารกี่ห้อง

โรงแรมมีห้องอาหารและบาร์ให้บริการรวม 2 แห่ง ได้แก่ ห้องอาหารซีสเคป  และบรีซพูลบาร์

มีอาหารมังสวิรัติให้บริการหรือไม่

ทุกห้องอาหารมีอาหารมังสวิรัติให้บริการ

มีเมนูพิเศษสำหรับเด็กหรือไม่

มี

รูมเซอร์วิส บริการ 24 ชม.หรือไม่

ขออภัย รูมเซอร์วิสให้บริการถึง 22.30 น.

Facilities

มีห้องออกกำลังกายหรือไม่

มี ห้องออกกำลังกายอยู่บริเวณหน้าทะเล ข้างเซนศาลา สปา เปิดให้บริการ 06.00 - 22.00 น.

ที่จอดรถ สามารถรองรับได้กี่คัน

20 คัน

มีบริการรถบัสหรือรถตู้รับ-ส่งจากสนามบินฟรีหรือไม่

ขออภัย โรงแรมไม่มีบริการรถรับ-ส่งจากสนามบินฟรี

ระยะทางและเวลาจากสนามบินนานาชาติภูเก็ตไปยังโรงแรม และราคาโดยประมาณสำหรับการเดินทางโดยแท๊กซี่หรือลิมูซีน

โรงแรมอยู่ห่างจากสนามบินภูเก็ต 45 นาที โดยรถยนต์ ค่าแท๊กซี่จากสนามบินประมาณ 1,000 - 1,300 บาท

บริการรถลิมูซีนของโรงแรม ราคาเท่าไร

โรงแรมสามารถให้บริการรถลีมูซีนรับส่งจากสนามบินภูเก็ต โดยมีค่าบริการเพิ่มเติม 

รถรับ/ส่ง จากสนามบินภูเก็ตมายังโรงแรม หรือโรงแรมไปยังสนามบินภูเก็ต ราคา 1,500 บาทสุทธิ ต่อเที่ยว นั่งได้สูงสุด 3 ท่าน

กรุณาจองรถล่วงหน้าที่โทร 076 336 888 หรืออีเมล reserve@uzenmayaphuket.com

สามารถเดินทางไปยังโรงแรมโดยรถสาธารณะได้อย่างไร

ต้องขออภัยไม่มีรถสาธารณะจากสนามบินภูเก็ตมายังโรงแรม

ถ้าใช้บริการรถลิมูซีนจากสนามบิน ท่านจะพบพนักงาน ยู เซนมายา ภูเก็ต ที่มารอรับได้อย่างไร

ตัวแทนของเราที่สนามบินจะรอรับคุณที่ทางออกของผู้โดยสารขาออก โดยถือป้ายชื่อโรงแรม ยู เซนมายา ภูเก็ต และชื่อของคุณ

โรงแรมมีสิ่งอำนวยความสะดวกพิเศษสำหรับผู้พิการหรือไม่

ต้องขออภัย โรงแรมม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

โรงแรมสามารถช่วยเหลือการยืนยันตั๋วเครื่องบินและทำการจองตั๋วเครื่องบินภายในประเทศและต่างประเทศให้ได้หรือไม่

พนักงานต้อนรับส่วนหน้าของเรายินดีช่วยเหลือการเดินทางของคุณ

มีหมอประจำโรงแรมหรือไม่

ไม่มี แต่เราสามารถเรียกแพทย์มายังโรงแรม หรือนำคุณส่งยังโรงพยาบาลที่ใกล้ที่สุดในกรณีฉุกเฉินได้

ที่โรงแรมมีบริการนวดหรือไม่

โรงแรมมีบริการนวดที่ เซนศาลาสปา เปิดบริการ 10.00 - 22.00 น.

โรงพยาบาลที่ใกล้ที่สุดห่างจากโรงแรมเท่าไร

โรงพยาบาลที่ใกล้ที่สุดที่ป่าตองอยู่ห่างจากโรงแรม 15 นาที โดยรถยนต์ และโรงพยบาลชั้นนำอยู่ห่างไป 40 นาทีโดยรถยนต์

ธนาคารหรือร้านแลกเงินใกล้โรงแรมที่สุดอยู่ที่ไหน

อยู่ที่หาดป่าตอง โรงแรมมีบริการรถรับ-ส่งไปยังหาดป่าตองฟรี

สกุลเงินในประเทศไทย

ไทยบาท

สามารถฝากกระเป๋าไว้ที่โรงแรมได้หรือไม่ ในกรณีต้องการเดินทางไปยังที่อื่น

ได้ กรุณาติดต่อพนักงานของเรา

การคืนภาษีในประเทศไทยเป็นอย่างไร

นักท่องเที่ยวสามารถทำการคืนภาษีมูลค่าเพิ่ม เมื่อมียอดซื้อจำนวนมาก สามารถทำการคืนภาษีได้เมื่อจะเดินทางออกนอกประเทศ ห้างสรรพสินค้าส่วนใหญ่จะมีป้ายแสดงกฎระเบียบและแบบฟอร์มแก่นักท่องเที่ยว

ดื่มน้ำประปาในประเทศไทยปลอดภัยหรือไม่

ไม่แนะนำให้ดื่มน้ำประปา ทั้งนี้ โรงแรมได้จัดเตรียมน้ำดื่มบรรจุขวดฟรีให้แก่ผู้เข้าพักภายในห้องพัก

สภาพอากาศในประเทศไทยเป็นอย่างไร

อากาศในประเทศไทยโดยทั่วไปร้อนตลอดปี แต่จะอากาศเย็นลง ท้องฟ้าปลอดโปร่ง ในช่วงพฤศจิกายน ถึง กุมภาพันธ์ ฤดูร้อนในเดือนเมษายน ถึง เดือนพฤษภาคม และฤดูฝนในเดือนมิถุนายน ถึง เดือนกันยายน แต่ฝนจะตกเป็นเพียงช่วงสั้นๆ

การแต่งกายในประเทศไทย

การแต่งกายในประเทศไทยควรสุภาพเรียบร้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ไม่ควรสวมกางเกงขาสั้นและเสื้อสายเดี่ยว เมื่อเข้าในศาสนสถาน

สามารถเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์แบบพกพาในห้องพักได้หรือไม่

ได้ สามารถเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์แบบพกพากับสัญญาณอินเตอร์ไร้สายทั่วทุกบริเวณในโรงแรม

การช้อปปิ้งและสิ่งอำนวยความสะดวกแก่นักท่องเที่ยว

มีร้านค้าใกล้โรงแรมหรือไม่

ศูนย์การค้าจังซีลอน ที่ป่าตองอยู่ห่างจากโรงแรมเพียง 5-10 นาทีโดยรถยนต์หรือรถรับส่งฟรีของโรงแรม ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลเฟสติวัลอยู่ห่างไป 20-30 นาทีโดยรถยนต์

โรงแรมอยู่ห่างจากย่านร้านค้าเท่าไร

ศูนย์การค้าจังซีลอน ที่ป่าตองอยู่ห่างจากโรงแรมเพียง 5-10 นาทีโดยรถยนต์หรือรถรับส่งฟรีของโรงแรม หาดป่าตองอยู่ห่างไป 20-30 นาทีโดยรถยนต์